Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Natheo Immo SAS, dont le siège social est situé 12 rue de la République, 64500 Saint-Jean-de-Luz, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du Site :

• Données d'identification : nom, prénom, nom d'utilisateur, âge
• Coordonnées : email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données relatives à vos biens déposés ou à vos recherches
• Données de communication échangées via notre messagerie interne

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous permettre d'accéder à votre espace personnel et utiliser nos services
• Vous mettre en relation avec des biens ou des acquéreurs correspondant à vos critères
• Gérer la relation commerciale et vous accompagner dans vos transactions
• Améliorer nos services et vous proposer des contenus pertinents
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (création de compte, dépôt d'annonce, recherche)
• L'exécution du contrat conclu avec vous (services Natheo)
• Le respect de nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, conservation des transactions)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du Site)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
• Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à notre équipe et à nos partenaires de confiance soumis à une obligation de confidentialité (notaires, avocats, banques, urbanistes, hébergeur). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l'Union européenne (notamment notre hébergeur Vercel). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@natheo-immo.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique : contact@natheo-immo.com